Verbessern Sie die Kommunikation unter

Ihren Hotelangestellten

Facility beruht auf drei säulen

Das Wissen haben wir aus unseren eigenen Erfahrungen gewonnen, die wir während unserer Arbeit in der Hotelbranche sammelten.
Die Unkompliziertheit kommt von der App. Sie ist benutzerfreundlich und Sie werden sie in weniger als einem Tag beherrschen.
Die Ganzheitlichkeit wird durch die Kombination der ersten zwei gewonnen.

Facility ist eine Lösung, die komplett ist. Sie deckt alle operativen Bedürfnisse aller Hotelangestellten. Anrufe, Papiermüll, Zettel, Emails, Gespräche über Walkie-Talkies, verlorene Informationen sind Geschichte – Facility wird zum einzigen benötigten Kommunikationsmittel.

management

VERWALTUNG

– Echtzeitinformationen über den Hotelbetrieb
– einfacher Zugriff auf statistische Daten von allen Hotelabteilungen
– Delegation von Aufgaben

Quality-control

SYSTEM MIT QUALITÄTS-CHECKLISTE

– anpassungsfähige Checkliste mit Arbeitsabläufen
– Delegation von Aufgaben

reception

REZEPTION

– Zimmerstatusverfolgung in Echtzeit
– Überwachung von durchgeführten Aufgaben
– Hinzufügung von Haushaltungsaufgaben
– Berichterstattung und Verfolgung von Wartungsproblemen

maintenance

WARTUNG

– Verfolgung der Liste mit Wartungsproblemen in Echtzeit
– Verwaltung von Materialverwendung bei Reparaturarbeiten
– Erteilung von Reparaturaufgaben an Auftragnehmer

minibar

MINIBAR

– Überwachung des Minibar-Verbrauchs
– Postings auf das PMS- oder POS-System
– Verwaltung von Nachfüllungen und des Lagerbestandes
– Verfolgung von Mindesthaltbarkeitsdatums

Laundry-service

WÄSCHE- UND BETTWÄSCHEWECHSEL

– Verwaltung der Gästewäsche
– automatisierte Verwaltung des Bettwäschewechsels
– Verfolgung der Wäscheeinheit-Zählung

HOUSEKEEPING

HAUSHALTUNGSAUFGABEN

– Aktualisierung des Zimmerstatutes
– Annahme und Durchführung von Aufgaben
– Fehlermeldung und Reinigung
– Berichterstattung über Wartungsprobleme

Restaurant-&-Kitchen

SPEISEN UND GETRÄNKE

– Verwaltung von Serviceanfragen von Gästen
– Empfang von abteilungsübergreifenden Aufgaben
– Berichterstattung und Verfolgung von Wartungsproblemen

Porters

PORTIERE

– Annahme und Durchführung von Aufgaben

inventory_supplies-management

BESTANDS-/VERBRAUCHSMATERIALVERWALTUNG

– Verfolgung von Lagereinheiten
– Hinzufügung oder Abschreibung von Einheiten
– Verfolgung von Mindesthaltbarkeitsdatums

cosmetics_amenities

KOSMETIK UND ANNEHMLICHKEITEN

– Verfolgung der Verbrauches von Kosmetik und Annehmlichkeiten
– Verfolgung und Verwaltung von Lagereinheiten

analitycs

ANALYTIK

– individuell anpassbar pro Modul/Abteilung/Angestellten/Einheit/Datum
– für Hotelketten oder Einzelhotels
– umfangreiche Drill Down-Möglichkeiten

guest-feedback-management

VERWALTUNG DES GÄSTEFEEDBACKS

– Erfassung und Überwachung des Gästefeedbacks
– Aufgabenzuweisung
– Verfolgung von Lösungen und der Gästezufriedenheit

internal-voip-calling

INTERNE VOIP ANRUFE

– kostenfreie Anrufe zwischen Angestellten über Wi-Fi oder mobiles Internet 3G/4G

lost_found

FUNDBÜRO

– Protokollierung von verlorenen und gefundenen Gegenständen
– Kennzeichnung von Gegenständen als zurückgegen
– E-Mail Benachrichtigungen von Gästen

Machen Sie Ihre Gäste und Mitarbeiter glücklich.
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