FACILITY FACILITY ESTÁ SOBRE TRES PILARES CLAVE

1. El conocimiento que proviene de nuestra propia experiencia que obtuvimos trabajando en el sector de la hostelería.

2. La simplicidad proviene de la aplicación. Es fácil de usar y se puede aprender a usarlo en menos de un día.

3. La completitud que es lo que obtenemos combinando las primeras dos.

Facility es una solución que es completa. Cubre todas las necesidades operacionales de todos los empleados del hotel. No hay llamadas telefónicas, no hay desperdicio de papel, no hay notas, no hay correos electrónicos, no hay conversaciones walki-talkie, no hay informaciones perdidas – Facility es la única herramienta de comunicación que usted necesita dentro del hotel.

management

ADMINISTRACIÓN

– información en tiempo real sobre las operaciones hoteleras

– fácil acceso a las estadísticas de todos los departamentos del hotel
– delegación de tareas

Quality-control

SISTEMA DE LISTAS DE VERIFICACIÓN DE CALIDAD

– listas de control de procesos de trabajo personalizables
– delegación tareas

reception

RECEPCIÓN

– seguimiento del estado de las habitaciónes en tiempo real
– supervisión de las tareas finalizadas
– adición de tareas al departamento de limpieza
– información y seguimiento de problemas de mantenimiento

maintenance

MANTENIMIENTO

– seguimiento de la lista de problemas de mantenimiento en tiempo real
– gestión del uso de materiales para reparaciones
– asignación de trabajos de reparación a contratistas

minibar

MINIBAR

– supervisión del consumo de minibar
– publicación en PMS o POS
– gestión de recambios y existencias
– seguimiento de las fechas de vencimiento

Laundry-service

LAVANDERÍA Y CAMBIO DE ROPA DE CAMA

– gestión de lavandería de huéspedes
– gestión automática del cambio de ropa de cama
– seguimiento del número de ropa de cama de la lavandería

HOUSEKEEPING

DEPARTAMENTO DE LIMPIEZA

– seguimiento del estado de las habitaciónes en tiempo real
– recepción y conclusión de tareas
– reporte de errores de la limpieza
– reporte de problemas de mantenimiento

Restaurant-&-Kitchen

ALIMENTOS & BEBIDAS

– gestión de las solicitudes de servicios del huésped
– recepción de tareas entre departamentos diferentes
– información y seguimiento de problemas de mantenimiento

Porters

CONSERJES

– recepción y realización de tareas

inventory_supplies-management

INVENTARIO / GESTIÓN DE SUMINISTROS

– seguimiento de artículos en existencias
– adición o eliminación de productos
– seguimiento de las fechas de vencimiento de los productos

cosmetics_amenities

COSMÉTICOS Y COMODIDADES

– seguimiento de los cosméticos y consumo de comodidades
– seguimiento y gestión de artículos en existencias

analitycs

ANALÍTICA

– personalizable por módulo / departamento / empleado / artículo / fecha
– multipropiedad o de cada hotel individual
– extensas opciones de exploración

guest-feedback-management

GESTIÓN DE LOS COMENTARIOS DE LOS HUÉSPEDES

– captura y seguimiento de los comentarios de los huéspedes
– asignación de tareas
– seguimiento de soluciones y satisfacción de los huéspedes

internal-voip-calling

LLAMADA INTERNA DE VOIP

– llamadas gratuitas entre empleados a través de una conexión Wi-Fi o internet móvil 3G/4G

lost_found

PERDIDOS & ENCONTRADOS

– registro de los artículos perdidos y encontrados
– marcado de los artículos como devueltos
– envío de notificaciones por correo electrónico a los huéspedes

Haga feliz a sus huéspedes y a su personal.
¡Contáctenos ya!

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