Facility stoji na tri ključna stupa

1. Znanje do kojeg smo došli iz vlastitog iskustva radom u hotelskoj industriji.

2. Jednostavnost aplikacije. Ona je prilagođena korisniku i može se naučiti koristiti u manje od jednog dana.

3. Potpunost je ono što dobijemo kombinacijom prva dva stupa.

Facility je potpuno zaokruženo rješenje. Ono obuhvaća sve operativne potrebe svih zaposlenika hotela. Nema više telefonskih poziva, papirnatog otpada, e-pošte, razgovora sa walkie-talkijem ili izgubljenih informacija – Facility je jedini komunikacijski alat koji vam treba.

management

MENADŽMENT

– operativne informacije u stvarnom vremenu
– jednostavan pristup statistici za sve hotelske odjele
– delegiranje zadataka

Quality-control

KVALITETAN SUSTAV CHECK-LISTA

– prilagodljive check-liste radnih procesa
– delegiranje zadataka

reception

RECEPCIJA

– praćenje statusa soba u stvarnom vremenu
– praćenje izvršenih zadataka
– dodavanje zadataka za odjel domaćinstva
– prijavljivanje i praćenje kvarova

maintenance

ODRŽAVANJE

– praćenje popisa kvarova u stvarnom vremenu
– upravljanje potrošnjom materijala prilikom kvarova
– dodjeljivanje kvarova vanjskim izvođačima

minibar

MINIBAR

– praćenje potrošnje minibara
– knjiženje u HIS ili POS sustav
– upravljanje nadopunama i zalihama
– praćenje datuma isteka roka artikala

Laundry-service

PROMJENA RUBLJA I POSTELJINE

– upravljanje rubljem
– upravljanje promjenama posteljine
– praćenje broja artikala rublja

HOUSEKEEPING

DOMAĆINSTVO

– ažuriranje statusa soba
– primanje i dovršavanje zadataka
– prijavljivanje grešaka kod čišćenja
– prijavljivanje kvarova

Restaurant-&-Kitchen

HRANA & PIĆE

– upravljanje zahtjevima gostiju
– primanje zadataka između odjela
– prijava i praćenje kvarova

Porters

PORTIRI

– primanje i dovršavanje zadataka

inventory_supplies-management

MENADŽMENT INVENTARA/ZALIHA

– praćenje zaliha
– dodavanje ili otpis artikala
– praćenje datuma isteka roka artikala

cosmetics_amenities

KOZMETIKA & SADRŽAJI U SOBI

– praćenje potrošnje kozmetike i drugih sadržaja u sobi
– praćenje i upravljanje artiklima na zalihi

analitycs

ANALITKA

– prilagodljiva po modulu / odjelu / zaposleniku / artiklu / datumu
– više objekata ili pojedinačni hotel
– opsežne opcije pretraživanja

guest-feedback-management

UPRAVLJANJE POVRATNIM INFORMACIJAMA GOSTIJU

– uzimanje i praćenje povratnih informacija gostiju
– dodjeljivanje zadataka
– praćenje rješenja i zadovoljstva gostiju

internal-voip-calling

INTERNI VOIP POZIVI

– besplatni pozivi između zaposlenika putem Wi-Fi ili  3G / 4G mreže

lost_found

IZGUBLJENO & NAĐENO

– unos izgubljenih i pronađenih predmeta
– označavanje vraćenih predmeta
– slanje e-mail obavijesti gostima

Učinite vaše goste i osoblje zadovoljnima.
Kontaktirajte nas sada!

Ime

Tvrtka